Produktreturer

Klicka på knappen nedan för att fortsätta med ditt returärende. Din begäran kommer att skickas till en av våra administratörer, som strävar efter att svara dig inom 24 timmar.

Returbestämmelser
Hot Lamps är stolta över att kunna erbjuda en unik 90 dagars garanti på alla lampor och längre perioder om tillverkarens garanti är längre. Garantin avser brister på grund av tillverknings- eller materialfel. Garantin börjar gälla den dag varan köps.

Transportskada
Skador på lampa eller modul måste anmälas inom fem dagar efter mottagandet för att vi ska kunna anmäla detta till vår speditör. Anmälningar som görs senare godkänns inte.

Felbeställning av kund
Om du beställde fel vara eller om du inte längre behöver varan ber vi dig göra din anmälan som en "Felbeställning av kund" inom 14 dagar från fakturadatum. Normalt dras en returavgift av från returbeloppet, förutsatt att förpackningen är oöppnad, i originalskick och med originalplomberingarna intakta.

Produktfel/garantiärende
Om det osannolika skulle inträffa att din lampa inte fungerar ber vi dig göra en standardretur till oss och få en ny ersättningslampa.

Fel produkt levererad
Vi strävar naturligtvis efter att alltid leverera rätt lampa till dig, men om något blivit fel med din beställning ber vi dig registrera en returbegäran som "Fel Tech Data-försäljning" inom 14 dagar från fakturadatum. Vårt försäljningsteam jämför begäran med din ursprungliga beställning. Produkterna måste vara oöppnade, i originalskick och med originalplomberingarna intakta.